有许多可能导致电脑无法播放声音的原因。最常见的原因是音频设备不工作或未正确连接。可能需要检查以下几个方面：
- 确保音频设备（如扬声器或耳机）已正确连接。
- 确保音频设备已正确安装。有时，可能需要下载并安装驱动程序才能使设备正常工作。
- 确保电脑的音频设置正确。您可以在控制面板或设置中检查和修改音频设置。
- 确保音频文件或媒体播放器本身没有问题。您可以尝试使用其他媒体播放器或音频文件来测试音频设备。
如果您已检查了这些方面，但仍然无法解决问题，建议您尝试使用“系统恢复”功能来将系统恢复到先前的工作状态。如果问题仍然存在，建议您联系电脑制造商或技术支持。