有几种可能的原因,可以尝试以下操作来解决这个问题:

1. 确保电脑和手机都已经正常开机。

2. 确保手机和电脑已经连接在同一个Wi-Fi网络。

3. 确保电脑上已经安装了所有必要的驱动程序。

4. 确保手机的USB数据线工作正常,并接触良好。

5. 确保手机的”USB调试”功能已经打开。

6. 如果以上操作都尝试过了,还是无法连接,可以尝试重启手机和电脑,再次进行连接尝试。

如果以上操作仍然无法解决问题,建议您向苹果客服进行咨询,或者在经销商处寻求帮助。