如果您的电脑死机了,首先要确定是否是因为硬件故障引起的。如果是,您可能需要联系电脑制造商或经销商来修理电脑。如果是软件问题导致的死机,则可以尝试以下方法来解决问题:

1. 强制重新启动电脑:如果电脑无法响应鼠标或键盘输入,则可以尝试强制重新启动电脑。

2. 使用安全模式启动:如果电脑能够启动但是运行不正常,则可以尝试使用安全模式启动电脑。安全模式会以最小配置启动,可以帮助您找出导致死机的软件或驱动程序。

3. 恢复系统:如果电脑之前曾经运行正常,则可以尝试使用系统恢复功能来恢复电脑到之前的状态。这可能会帮助您撤销导致死机的最近更改。

4. 检查硬件:如果以上方法都无法解决问题,则可能是硬件故障导致的死机。您可以尝试检查电脑的硬件是否连接正常,或者联系电脑制造商或经销商来帮助您解决问题。