1、可以尝试使用iTunes恢复模式,将手机连接电脑,使用iTunes恢复模式,恢复出厂设置,即可解锁。

2、如果没有备份,可以尝试使用苹果官方的“清除手机”功能,在苹果官网上登录自己的账号,找到自己的设备,点击“清除手机”,即可解锁。

3、如果以上两种方法都不行,可以尝试联系苹果客服,提供购买手机时的账号、订单号等信息,客服会帮助您解锁。