1、检查手机电池是否接触良好,如果不良好,请更换电池;

2、检查手机触摸屏是否有污染,如果有,请用湿布擦拭;

3、检查手机触摸屏是否有损坏,如果有,请更换新的触摸屏;

4、检查手机触摸屏的软件是否有损坏,如果有,请重新安装触摸屏软件;

5、检查手机触摸屏的驱动程序是否有损坏,如果有,请重新安装触摸屏驱动程序;

6、如果以上步骤都无法解决问题,请将手机送到专业的维修店进行检测和维修。