1. 检查wifi是否正常工作,确认wifi网络是否可用;

2. 检查手机的wifi设置,确认wifi是否已经打开;

3. 检查手机的wifi信号,确认是否有可用的wifi信号;

4. 检查手机的wifi密码,确认是否输入正确;

5. 检查手机的网络设置,确认是否设置为自动获取IP地址;

6. 检查手机的网络连接,确认是否已经连接到wifi网络;

7. 如果以上步骤都没有解决问题,可以尝试重启手机,或者重新连接wifi网络。