有可能是您的耳机未正确连接，或者是电脑的声音设置问题。
请您尝试以下步骤来解决这个问题：
确保耳机的连接正确。将耳机的插头插入电脑的耳机插孔，或者将耳机的 USB 插头插入电脑的 USB 接口。
确保电脑的声音设置正确。打开电脑的“控制面板”，然后单击“声音”。在“播放”选项卡中，确保选中了您的耳机作为默认播放设备。
确保耳机的音量调整正常。在电脑的“控制面板”的“声音”设置中，单击“音量”选项卡，确保耳机的音量调整正常。
如果以上步骤都没有解决问题，建议您尝试重启电脑，或者检查一下电脑的音频驱动程序是否正常。